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市公安局创建“最佳服务成果”工作纪实
发布日期:2018-4-12

 

推进70项便民惠企措施 优化营商发展环境

为残疾人、重症病人和孤寡老人等特殊群体上门办理身份证,实行赴境外招商引资人员办理出入境手续全流程“一站式”服务,建立涉企犯罪案件挂牌督办制度,严厉打击侵害企业法人人身权利犯罪……在创建“最佳服务成果”过程中,市公安局出台了70项便民惠企措施,并将一个个具体措施落实、落细,在不断提高百姓获得感和满意度的同时,为企业营造了安心、舒心、放心的经营发展环境。

2016年10月,市公安局聚焦“五大产业”发展,以提升人民群众获得感为目标,以推进“放管服”改革、提升执法公信力、提高工作效能为重点,出台了《澳门威尼斯人市公安局促进经济发展服务改善民生70项措施》。在过去的一年中,全市各级公安机关着眼于广大人民群众和企业的需要,下放审批事项、简化服务流程,创建网络平台、优化服务方式,设立绿色通道、拓展服务领域,开设咨询热线、强化服务保障,缩减办理时限、提高服务效率,转变工作作风、提升服务质量,着力推进落实各项便民惠企举措。

在下放审批权限,简化服务流程方面,市公安局治安、户政、消防、出入境等部门及基层派出所等一线执法和窗口单位,不断强化服务意识、创新服务举措、规范执法活动,通过落实便民惠企政策,切实在行政审批、服务规范、咨询求助等方面让群众更有“获得感”。2017年,全市各级公安机关共取消审批事项12项,开设“绿色通道”专项服务4项,开通咨询服务热线5个,为企业和群众提供咨询服务6800余人次,极大地方便了企业和群众咨询相关公安业务,得到企业和群众的广泛好评。

在强化服务保障方面,市公安局加强了对企业保卫力量建设的指导力度。他们以平山公安分局为试点,在华联商厦等3家大型商场建立了“驻企警务室”,配备专职民警3名,内保人员6名,建立网格人员63名,每月对网格人员开展调解业务培训,真正提高了见警率,增强了管事率,降低了发案率,提升了满意率。平山公安分局还为辖区149家企业安装了“一键式”报警装置及高清探头298个,为22家企业安装了“红外线”报警装置,为辖区社会治安防控体系建设工作提供有力保障。

市公安局始终立足于本职工作,坚持以打击犯罪、维护企业利益为工作重点,对涉企案件快侦快破。他们仅用56个小时,就迅速侦破了“4·08”破坏本钢集团北营公司电力设施案件,成功抓获3名犯罪嫌疑人,有力维护了企业正常生产秩序。2017年,全市各级公安机关共为企业缓解矛盾、解决问题558件,发现督促整改安全隐患366项,破获涉企刑事案件88起,挽回经济损失1000余万元。

本报记者 徐佳婷


 
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